不輕易轉(zhuǎn)賬他人 保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)

新華保險(xiǎn)認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦關(guān)于開(kāi)展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家 爭(zhēng)做理性投資者 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)要求，于2021年9月在全系統(tǒng)范圍內(nèi)開(kāi)展2021年“金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)”，普及基礎(chǔ)金融知識(shí)，倡導(dǎo)理性金融消費(fèi)理念，弘揚(yáng)金融正能量，著力提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

“金融知識(shí)掌上學(xué)”是新華保險(xiǎn)2021年“金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)”之一，活動(dòng)期間，新華保險(xiǎn)將持續(xù)以微視頻和長(zhǎng)圖文等形式刊發(fā)系列金融知識(shí)普及內(nèi)容，歡迎廣大消費(fèi)者關(guān)注。

案例簡(jiǎn)介

2021年3月，消費(fèi)者李阿姨到保險(xiǎn)公司詢問(wèn)自己的保險(xiǎn)合同是否續(xù)期交費(fèi)成功。保險(xiǎn)公司工作人員查詢后告訴李阿姨，在她名下的所有保險(xiǎn)合同今年都正常交過(guò)費(fèi)了。隨后工作人員了解到，李阿姨最近多次接到陌生號(hào)碼的來(lái)電，問(wèn)其是否購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，得到肯定答復(fù)后要求李阿姨將保費(fèi)存入來(lái)電人指定的銀行賬戶。李阿姨剛開(kāi)始并未理會(huì)，但此號(hào)碼三番五次來(lái)電要求轉(zhuǎn)賬，由于自己的保單較多，李阿姨擔(dān)心確實(shí)有漏交費(fèi)的情況，就趕忙到公司客服中心查詢。

經(jīng)李阿姨同意，保險(xiǎn)公司工作人員查看了來(lái)電號(hào)碼及短信內(nèi)容初步判定李阿姨可能遭遇了電信詐騙，不法分子通過(guò)“盲撥”，詢問(wèn)接聽(tīng)人是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)保險(xiǎn)，如果購(gòu)買(mǎi)過(guò)就會(huì)假冒保險(xiǎn)公司工作人員要求接聽(tīng)人將保費(fèi)存入不法分子的賬戶。針對(duì)李阿姨遇到的問(wèn)題，工作人員安撫了李阿姨的情緒，并為其再次講解保單交費(fèi)事宜，提醒李阿姨不要將保費(fèi)交給陌生人，要存入自己在保險(xiǎn)公司留存的銀行賬號(hào)中。最后，工作人員貼心的為李阿姨送上一份防范電信詐騙宣傳手冊(cè)，并將保險(xiǎn)公司的客服熱線存到了手機(jī)的通訊錄，告知若有任何關(guān)于保險(xiǎn)合同的疑問(wèn)，可以及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

案例分析

《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)收付費(fèi)相關(guān)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》中寫(xiě)明：“建議投保人盡可能采取銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式繳納保費(fèi)。通過(guò)銀行匯款繳納保費(fèi)的，應(yīng)注意核對(duì)保險(xiǎn)公司銀行賬號(hào)?！?/p>

本案中，不法分子利用老年人防范意識(shí)較為薄弱特點(diǎn)，要求李阿姨將“保費(fèi)”轉(zhuǎn)入指定銀行賬戶，成為了電信詐騙團(tuán)伙的目標(biāo)。幸好李阿姨明辨是非，第一時(shí)間選擇到保險(xiǎn)公司客服中心咨詢疑問(wèn)，避免了上當(dāng)受騙。

消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示

小編在此提醒廣大老年消費(fèi)者：目前各類(lèi)電信詐騙手段不斷翻新，由于老年消費(fèi)者金融知識(shí)較為匱乏，往往容易落入陷阱。不要輕信任何他人提出將錢(qián)款轉(zhuǎn)入個(gè)人賬戶的要求，應(yīng)第一時(shí)間核實(shí)對(duì)方身份信息，并選擇官方渠道辨別真?zhèn)?。同時(shí)，要妥善保管個(gè)人信息，對(duì)一切在電話、短信、微信中或者當(dāng)面索要個(gè)人信息、短信驗(yàn)證碼、銀行賬戶密碼甚至錢(qián)款的行為，都不要輕信。