□本報(bào)記者于春芝本報(bào)通訊員蘇安矗崔雪利

3月17日，星期日，在家休息的馬程突然接到電話——豐源高端醫(yī)藥中間體及原料藥超級工廠建設(shè)項(xiàng)目安評報(bào)告需要污水處理廠外排廢水中特征污染物的自主監(jiān)測數(shù)據(jù)，他立即與污水處理廠聯(lián)系，確認(rèn)了所需的相關(guān)數(shù)值。

鐵營鎮(zhèn)是該項(xiàng)目的包保單位，企業(yè)服務(wù)部工作人員馬程是首席政府服務(wù)官，電話則來自項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王志敏。

像這樣的情況還有很多，無論何時，隨叫隨到，全力以赴服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，幾乎是每一個首席政府服務(wù)官的工作常態(tài)。遇到難題找馬程，也成了王志敏的習(xí)慣。

總投資16.6億元的豐源高端醫(yī)藥中間體及原料藥超級工廠建設(shè)項(xiàng)目是省重大項(xiàng)目，項(xiàng)目建成后，可年產(chǎn)2萬噸醫(yī)用原料藥及中間體，是樂陵市循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園“醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈”中的重要一環(huán)。

為推進(jìn)項(xiàng)目早日開工建設(shè)、投產(chǎn)達(dá)效，樂陵市落實(shí)首席政府服務(wù)官制度，為企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)、靠前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，自上而下成立工作組重點(diǎn)幫扶，主動為項(xiàng)目建設(shè)提供“保姆式”服務(wù)，極大地壓縮了企業(yè)入駐審批辦理時限。

“流程簡單效率高，服務(wù)態(tài)度好！”這是王志敏在市行政審批服務(wù)局辦理業(yè)務(wù)時最直觀的感受。

他回憶起去年在政務(wù)大廳辦理稅務(wù)事宜的情景。當(dāng)時，已是下午5點(diǎn)，所辦事項(xiàng)較多，王志敏心里不免有些惶急。然而，工作人員并沒有一絲不耐煩，有條不紊地告知要點(diǎn)、指導(dǎo)填寫，直到下午6點(diǎn)15分全部辦結(jié)，已然過了下班時間。

去年7月簽約、11月立項(xiàng)，從立項(xiàng)到開工建設(shè)，其中涉及土地預(yù)審與選址、節(jié)能報(bào)告及審查、環(huán)評、安評等10余項(xiàng)工作，目前各項(xiàng)工作正在壓茬推進(jìn)。

“公司選擇將項(xiàng)目落戶樂陵，感受越來越深的是高效服務(wù)，而這種高效還體現(xiàn)在生活的方方面面?！弊鳛橐粋€外地人，王志敏在鐵營鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)下，入住了人才公寓，同時入住的還有公司的10余名外地員工。

“這里生活配套完善、交通便利，工作生活，一切都順心。現(xiàn)在，我就想待在樂陵，專心把我們的項(xiàng)目做好！”王志敏表示，按照現(xiàn)在的進(jìn)度，公司一期預(yù)計(jì)明年元旦就能投產(chǎn)，發(fā)展未來可期。