新華社濟(jì)南2月9日電題：隔斷疫情 不斷服務(wù)——山東“不見(jiàn)面”審批助企業(yè)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)

新華社記者邵魯文

近日，濟(jì)南市章丘區(qū)市民王先生近日接到章丘區(qū)行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入科來(lái)電：“您從山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提報(bào)的企業(yè)設(shè)立申請(qǐng)材料已經(jīng)審核批復(fù)，營(yíng)業(yè)執(zhí)照馬上打印出來(lái)，通過(guò)EMS寄遞到您填報(bào)的地址，估計(jì)明天就能送達(dá)?！?/p>

王先生此前曾撥通章丘區(qū)行政審批服務(wù)局的咨詢服務(wù)電話，想到大廳申辦設(shè)立濟(jì)南韻諾醫(yī)藥科技有限公司。但由于疫情防控形勢(shì)嚴(yán)峻，相關(guān)部門(mén)已經(jīng)下發(fā)通知暫停線下辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)。“不過(guò)，現(xiàn)在通過(guò)山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)‘企業(yè)開(kāi)辦一網(wǎng)通’系統(tǒng)提報(bào)申請(qǐng)材料，和現(xiàn)場(chǎng)辦一樣快?！闭虑饏^(qū)行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入科工作人員曹燕告訴記者。

在疫情防控的關(guān)鍵時(shí)期，政務(wù)服務(wù)大廳作為服務(wù)辦事單位、群眾的實(shí)體場(chǎng)所，現(xiàn)場(chǎng)空間相對(duì)密閉，人群集聚且流動(dòng)性大，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。山東提出，為保障群眾健康安全，通過(guò)網(wǎng)上辦理、郵寄辦理等“不見(jiàn)面”辦理方式，盡可能減少與人接觸交叉感染的機(jī)會(huì)。

針對(duì)疫情防控急需的醫(yī)療、生活保障物資等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可審批，山東各級(jí)行政審批部門(mén)還開(kāi)通綠色通道，運(yùn)用線上審批方式，以最快速度全程指導(dǎo)、最大限度容缺受理，對(duì)符合要求的申請(qǐng)第一時(shí)間核準(zhǔn)發(fā)出許可證書(shū)，盡最大努力滿足疫情防控需要。

“你好，我們是一家生產(chǎn)消毒產(chǎn)品設(shè)備的企業(yè)，在疫情特殊時(shí)期我們想增加液體消毒劑的生產(chǎn)，請(qǐng)問(wèn)可以申請(qǐng)嗎?”近日，濟(jì)南高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局藥品監(jiān)管所工作人員付詩(shī)凡，接到了山東新日電氣設(shè)備有限公司企業(yè)負(fù)責(zé)人的咨詢電話。

接到電話后，濟(jì)南高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立即組織藥品監(jiān)管所、行政審批辦公室開(kāi)展緊急磋商，決定為企業(yè)開(kāi)通綠色通道。兩天后，企業(yè)順利拿到《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》?！霸ㄓ?0個(gè)工作日才能拿證，沒(méi)想到兩天就辦好了?！鄙綎|新日電氣設(shè)備有限公司總經(jīng)理助理邵淑梅說(shuō)，公司將全力組織生產(chǎn)，嚴(yán)格落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量安全，為疫情防控做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

線上能辦的盡量“網(wǎng)上辦”，線上辦不了的怎么辦？為此，山東多地行政審批部門(mén)還通過(guò)幫辦代辦，第一時(shí)間解決企業(yè)訴求。辦事企業(yè)和群眾不必現(xiàn)場(chǎng)跑大廳，通過(guò)電話咨詢、預(yù)約，行政審批工作人員為申請(qǐng)人提供全程幫辦代辦。淄博市行政審批服務(wù)局局長(zhǎng)范桂君告訴記者，淄博對(duì)所有市級(jí)工業(yè)重大項(xiàng)目實(shí)施審批手續(xù)全程幫辦、跑辦、代辦，幫助企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)完成手續(xù)辦理。

“‘不見(jiàn)面’審批是以更好地方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)為著力點(diǎn)，通過(guò)建設(shè)服務(wù)型政府，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)的高效、智能，進(jìn)一步優(yōu)化了辦事創(chuàng)業(yè)和營(yíng)商環(huán)境?！敝醒朦h校（國(guó)家行政學(xué)院）公共管理教研部教授宋世明說(shuō)。（完）